Etiniai kontekstai socialinio darbuotojo veikloje: BĮ Klaipėdos miesto nakvynės namų atvejo analizė

Tyrimo aktualumas ir savalaikiškumas siejasi su stebima etikos svarbos palaikymo tendencija socialinio darbo praktikoje. Daugelis socialines paslaugas teikiančių įstaigų etines vertybes realizuoja organizuodamos, teikdamos ir koordinuodamas tiesiogines paslaugas į bendrąją praktiką įtraukdamos papildomas etines vertybes reglamentuojančias priemones: etikos kodeksus, kuriuose stengiasi pateikti visos įstaigos veiklos idealus ir etinius principus, keldami socialinių darbuotojų ir kitų specialistų kvalifikacijas ir kompetencijas, taikydami prevencines priemones darbo praktikoje etinėms dilemoms spręsti ir pan. Tyrime keliama pagrindinė problema: su kokiomis etinėmis grėsmėmis ir iššūkiais susiduria socialiniai darbuotojai socialinės priežiūros įstaigose? Darbo tikslas - atskleisti etinius kontekstus socialinio darbuotojo praktikoje, analizuojant profesinės etikos sampratą socialiniame darbe, socialinio darbuotojo profesinių ir asmeninių vertybių santykį socialinio darbo praktikoje; identifikuojant esminius etinius iššūkius ir grėsmes, aptariant etikos kodeksų reikšmę ir svarbą bei paties socialinio darbuotojo etinį santykį su klientu įstaigose, teikiančiose socialinės priežiūros paslaugas. Išanalizavus etinių kontekstų sampratas bei dilemas mokslinėje literatūroje, palyginus etinių principų taikymą teoriniu ir praktiniu požiūriu, kokybiniu fokus grupės tyrimu identifikavus pagrindinius etines grėsmes socialinių darbuotojų (BĮ Klaipėdos miesto nakvynės namuose) praktikoje matoma, kad socialinio darbuotojo praktika neatsiejamai koreliuojasi su vertybėmis, visuomeniniais moraliniais principais, tačiau tuo pačiu susiduria su grėsmėmis tokiomis kaip kultūriniai ir lytiniai skirtumai, biurokratija, konfidencialumo nesilaikymas, mobingas, kompetencijų stoka ar net profesinis perdegimas. Darbą sudaro įvadas, kuriame pristatomas temos aktualumas, problema, tezė, tikslas, uždaviniai, tyrimo metodai. Dėstymo dalį sudaro 4 skyriai: 1. Etinių kontekstų sampratos ir jų analizė socialinių darbuotojų praktikoje; 2. Etinių iššūkių ir grėsmių identifikavimas socialinio darbo praktikoje; 3. Etinių problemų prevencija organizuojant (teikiant) socialines paslaugas Lietuvoje; 4. BĮ Klaipėdos miesto nakvynės namų atvejo analizė: focus grupės tyrimas; Darbe pateikiamos išvados, rekomendacijos, literatūros sąrašas, priedai.

The relevance and timeliness of the research is related to the observed trend of maintaining the importance of ethics in social work practice. Many institutions providing social services implement ethical values by organizing, providing and coordinating direct services by including additional measures regulating ethical values in general practice: codes of ethics, which try to reflect the ideals and ethical principles of the entire institution's activities, raising the qualifications and competences of social workers and other specialists, applying preventive measures in work practice to solve ethical dilemmas, etc. The research raises the main problem: what ethical threats and challenges do social workers in social care institutions face? The aim of the work is to reveal the ethical contexts in the social worker's practice, analyzing the concept of professional ethics in social work, the relationship between the social worker's professional and personal values in social work practice; identifying essential ethical challenges and threats, discussing the meaning and importance of ethical codes and the social worker's own ethical relationship with the client in institutions providing social care services. After analyzing the concepts and dilemmas of ethical contexts in the scientific literature, comparing the application of ethical principles from a theoretical and practical point of view, and identifying the main ethical threats in the practice of social workers (a public hostel in the city of Klaipėda) through a qualitative focus group study, it can be seen that the practice of a social worker is inextricably correlated with values and societal moral principles , but at the same time face threats such as cultural and gender differences, bureaucracy, non-compliance with confidentiality, mobbing, lack of competencies or even professional burnout. The work consists of an introduction, which presents the relevance of the topic, problem, thesis, goal, tasks, and research methods. The teaching part consists of 4 chapters: 1. Concepts of ethical contexts and their analysis in the practice of social workers; 2. Identification of ethical challenges and threats in social work practice; 3. Prevention of ethical problems when organizing (providing) social services in Lithuania; 4. A public hostel in the city of Klaipėda case analysis: focus group study; The work contains conclusions, recommendations, bibliography, appendices.