Sveikatos priežiūros darbuotojų motyvacija, pasitenkinimas darbu ir tai sąlygojantys veiksniai

Magistro darbe buvo analizuojama visada aktuali tema tai sveikatos priežiūros darbuotojų motyvacija ir jų pasitenkinimas darbu, bei tai sąlygojantys veiksniai. Siekiant išnagrinėti šią temą buvo iškeltas darbo tikslas- nustatyti dietistų motyvaciją, pasitenkinimą darbu ir tai sąlygojančius veiksnius. Darbas susideda iš dviejų dalių: pirmoji yra teorinė dalis, kurioje analizuojamos motyvacijos teorijos ir jas skatinantys veiksniai, darbuotojų pasitenkinimas darbu ir tai lemiantys veiksniai. Antroji dalis yra tiriamoji dalis, kurioje yra tiriamas dietistų pasitenkinimas darbu ir motyvacija, tai lemiantys veiksniai. Naudoti metodai- mokslinės literatūros šaltinių analizė, anketinė apklausa. Atliktas asmens sveikatos priežiūros specialistų- dietistų motyvavimo sistemos ir pasitenkinimo darbu tyrimas. Tyrimas parodė, kad specialistų pasitenkinimas darbu yra vertinamas vidutiniškai. Tačiau 68 proc. respondentų nurodė, kad dabartinio darbo pakeisti nenorėtų. 78 proc. respondentų nurodė, kad yra patenkinti savo turima specialybe. Tačiau darbuotojai nurodė, kad nėra patenkinti jų darbe vyraujančia motyvavimo sistema, nepatenkinti yra 73 proc. apklaustųjų. Daugiau nei pusė specialistų nurodė, kad dabartiniame darbe jų netenkina skatinimo sistema ir netinkamai nustatomas skatinimo dydis. Svarbiausius motyvavimo veiksnius respondentai nurodė tokius, kaip materialiuosius ir nematerialiuosius. Iš materialiųjų veiksnių išskyrė didesnį atlyginimą ir įvairias priemokas už atliktus darbus. Iš nematerialiųjų veiksnių darbuotojai nurodė, kad jiems yra svarbu vadovo vertinimas ir gaunamas pagyrimas, profesinis tobulėjimas. Respondentai nurodė, kad nekokybiškai atliekamas darbas organizacijoje parodo darbuotojų motyvacijos stoką. Įvertinus gautus rezultatus, ir taikant naujas motyvavimo sistemas, būtina atlikti daugiau tyrimų su dietistų motyvaciją ir pasitenkinimą skatinančiais veiksniais, siekiant patikrinti jų veiksmingumą.

The master’s thesis analyzed the topic that does not lose relevance of all times- the determining factors of motivation and job satisfaction of health care employees. To analyze this topic, the goal of the work was to identify motivation and job satisfaction factors of health care employees -dietitians The master work consists of two parts. The first, theoretical part, reviews the main aspects of determining factors of motivation theories and job satisfaction. The second part studied the motivation and job satisfaction of dietitians. Methods used - analysis of scientific literature sources, questionnaire survey of dietitians. The study revealed that job satisfaction in the health care institution is most often assessed as average. However, the study shows that 68 percent employees would not want to change their current job to another. 78 percent of respondents are satisfied with their current specialty. 73 percent employees are not satisfied with the current motivation system in their work institution. More than half of the professionals indicated that they were not satisfied with the different payment promotion system and the amount they get in their current job. The most relevant for the subjects are material and non-material motivation systems. The most relevant material motivational measures are higher wages, bonuses for achieved work results, and bonuses for qualifications. Opportunities for professional development and opportunities for management recognition were identified as the most important intangible incentives. Reasons for demotivation: a salary that does not correspond to the scope of work and responsibilities and lack of quality of work performances. In primary care, staff motivation measures have been proposed in view of their importance to staff, but more research is needed on the factors that motivate staff to verify their effectiveness and practicality.